Avocat à Paris pour mandants et agents commerciaux : contrat d'agence, commissions, préavis, indemnité de fin de contrat, non-concurrence, litiges.

Guillaume Leclerc, avocat au barreau de Paris (34 avenue des Champs-Élysées), conseille les entreprises qui travaillent avec des agents commerciaux, et les agents eux-mêmes. Le cabinet rédige et négocie le contrat d'agence, contrôle les commissions, prépare la fin du contrat, chiffre l'indemnité et plaide les litiges. Le statut de l'agent commercial est fixé par les articles L. 134-1 à L. 134-17 du code de commerce, dont une grande partie s'impose aux parties. Le premier échange a lieu en visioconférence ou par téléphone : vous envoyez le contrat, les derniers relevés de commissions et les courriers échangés, et l'échange porte sur votre situation et les options possibles.
Mis à jour le 11 novembre 2026.
Pour l'entreprise qui confie la représentation de ses produits, le mandant, le contrat doit décrire la mission avec précision : produits ou services, secteur géographique ou clientèle confiés, exclusivité éventuelle, objectifs, taux et assiette des commissions, frais, informations à transmettre. Pour l'agent, la relecture consiste à vérifier que le contrat ne lui retire rien de ce que la loi lui garantit et que les objectifs fixés sont réalistes. Les contrats sont rédigés en français ou en anglais. Lorsque l'agent ou le mandant est établi hors de France, la loi applicable et le tribunal compétent se discutent dès la rédaction.
Les tensions apparaissent souvent en cours de route : secteur redécoupé, marque ou gros client retiré, taux de commission baissé, deuxième agent nommé sur le même territoire, ventes directes du mandant. Une modification de cette nature touche l'économie du contrat. Elle se négocie par avenant. Imposée sans l'accord de l'agent, elle peut l'amener à mettre fin au contrat ; l'indemnité de fin de contrat reste alors due si cette cessation est justifiée par des circonstances imputables au mandant (article L. 134-13, 2°). Sur ce point : le retrait substantiel des marques par le mandant.
À la fin du contrat, la discussion porte sur les commissions restant dues, y compris sur les affaires conclues après la fin du contrat grâce au travail de l'agent (article L. 134-7), sur le préavis et sur l'indemnité de fin de contrat (article L. 134-12). Le cabinet reconstitue les commissions à partir des relevés et des extraits comptables que l'agent peut exiger du mandant (article R. 134-3), chiffre chaque poste, conduit la négociation et, si elle n'aboutit pas, porte le dossier devant le tribunal. Côté mandant, le travail commence avant la lettre de résiliation : motif invoqué, durée du préavis, preuve d'une éventuelle faute grave, sort des commandes en cours.
Premier échange en visioconférence ou par téléphone : prendre rendez-vous
L'article L. 134-1 définit l'agent commercial comme un mandataire qui, à titre de profession indépendante et sans être lié par un contrat de louage de services, est chargé de façon permanente de négocier et, éventuellement, de conclure des contrats de vente, d'achat, de location ou de prestation de services, au nom et pour le compte de producteurs, d'industriels, de commerçants ou d'autres agents commerciaux. L'agent peut être une personne physique ou une société.
Il s'immatricule, avant de commencer son activité, au registre spécial des agents commerciaux tenu au greffe du tribunal de commerce de son domicile ; depuis le 1er janvier 2023, les formalités passent par le guichet unique des entreprises (articles R. 134-6 et suivants). Ne relèvent pas du statut les agents dont la mission de représentation est régie par des dispositions législatives particulières. Lorsque l'activité d'agence n'est que l'accessoire d'un contrat écrit conclu principalement pour un autre objet, les parties peuvent écarter le statut par écrit. Cette renonciation est nulle si l'agence est en réalité l'activité principale ou déterminante (article L. 134-15).
L'intitulé du contrat ne suffit pas à trancher : la question est de savoir si la mission confiée répond à la définition de l'article L. 134-1. Un « apporteur d'affaires » qui négocie de façon permanente au nom d'une entreprise peut ainsi poser la question de l'application du statut d'agent commercial.
L'article L. 134-16 répute non écrite toute clause contraire à plusieurs règles du statut, ou qui y déroge au détriment de l'agent. Sont visés : le droit de chaque partie d'obtenir un écrit signé reprenant le contenu du contrat et de ses avenants (L. 134-2), l'intérêt commun, la loyauté et le devoir réciproque d'information (L. 134-4), les durées minimales de préavis (L. 134-11), les règles d'acquisition et de paiement des commissions (L. 134-9 et L. 134-10), l'indemnité de fin de contrat et ses exceptions (L. 134-12 et L. 134-13), la durée maximale de la clause de non-concurrence (L. 134-14) et les conditions de l'exclusion du statut pour une activité accessoire (L. 134-15). Une clause par laquelle l'agent renoncerait par avance à son indemnité de fin de contrat est donc sans effet.
Toute rémunération qui varie avec le nombre ou la valeur des affaires est une commission (article L. 134-5). L'agent y a droit pour les opérations conclues grâce à son intervention, ou avec un client qu'il a apporté pour des opérations du même genre. S'il est chargé d'un secteur géographique ou d'un groupe de clients, il y a droit pour toute opération conclue pendant le contrat avec une personne de ce secteur ou de ce groupe (article L. 134-6). La commission est payée au plus tard le dernier jour du mois qui suit le trimestre au cours duquel elle est acquise (article L. 134-9). Le mandant remet un relevé des commissions dues ; l'agent peut exiger les informations nécessaires pour le vérifier, en particulier un extrait des documents comptables (article R. 134-3).
Un contrat d'agence à durée indéterminée prend fin moyennant un préavis d'un mois pendant la première année, de deux mois pour la deuxième année commencée et de trois mois à partir de la troisième année commencée (article L. 134-11). Sauf clause contraire, le préavis se termine à la fin d'un mois civil. Le contrat ne peut pas prévoir de préavis plus courts. S'il en prévoit de plus longs, celui que doit respecter le mandant ne peut pas être plus court que celui de l'agent.
Un contrat à durée déterminée qui continue d'être exécuté après son terme devient un contrat à durée indéterminée, et la période déjà écoulée compte pour le calcul du préavis. Le préavis n'est pas dû lorsque le contrat prend fin en raison d'une faute grave de l'une des parties ou d'un cas de force majeure.
En cas de cessation de ses relations avec le mandant, l'agent a droit à une indemnité compensatrice en réparation du préjudice subi (article L. 134-12). Il perd ce droit s'il n'a pas notifié au mandant, dans l'année qui suit la fin du contrat, qu'il entend le faire valoir. Ce délai d'un an est la première chose à vérifier, côté agent comme côté mandant. Si le contrat prend fin par le décès de l'agent, ses ayants droit bénéficient de l'indemnité.
L'indemnité n'est pas due dans trois cas (article L. 134-13) : la faute grave de l'agent ; la cessation à l'initiative de l'agent, sauf si elle est justifiée par des circonstances imputables au mandant ou par l'âge, l'infirmité ou la maladie de l'agent ; la cession par l'agent de son contrat à un tiers, avec l'accord du mandant. La loi ne fixe pas de montant : l'indemnité répare le préjudice subi, et son chiffrage part des commissions perçues au cours des dernières années du contrat. Pour le détail : l'indemnité de cessation du contrat d'agent commercial.
Pendant le contrat, l'agent peut accepter de représenter de nouvelles entreprises sans autorisation. Il ne peut pas, en revanche, représenter une entreprise concurrente de l'un de ses mandants sans l'accord de celui-ci (article L. 134-3). Après le contrat, une clause de non-concurrence n'est valable que si elle est écrite, si elle porte sur le secteur géographique et, le cas échéant, la clientèle confiés à l'agent ainsi que sur le type de biens ou de services qu'il représentait, et si elle ne dépasse pas deux ans (article L. 134-14). Le texte ne prévoit pas de contrepartie financière ; le point se négocie. Voir aussi : clause de non-concurrence et zone géographique et l'étude de la clause de non-concurrence.
Le choix se fait avant la signature, parce qu'il détermine le coût de la sortie. L'apporteur d'affaires présente des clients de façon ponctuelle, sans mission permanente de négociation. Le VRP est un salarié, soumis au code du travail. Le distributeur achète les produits pour les revendre en son nom et fixe ses propres prix ; la fin de la relation relève notamment de l'article L. 442-1, II du code de commerce (voir avocat rupture brutale). L'agent commercial est un mandataire indépendant : il ne prend pas les produits en stock, il négocie pour le compte du mandant et il bénéficie, à la fin du contrat, du préavis et de l'indemnité prévus par la loi. La fin d'un contrat d'agence se discute d'abord au regard de ces règles propres (articles L. 134-11 à L. 134-13) ; l'articulation avec l'action pour rupture brutale de l'article L. 442-1, II, s'examine au cas par cas.
Lorsque l'agent démarche des particuliers, l'entreprise qu'il représente doit aussi surveiller ses méthodes de vente : démarchage par un agent commercial et responsabilité devant la DDPP.
Premier échange en visioconférence ou par téléphone : prendre rendez-vous
Pour un contrat à durée indéterminée, le préavis est d'un mois pendant la première année, de deux mois pour la deuxième année commencée et de trois mois à partir de la troisième année commencée (article L. 134-11 du code de commerce). Sauf clause contraire, il se termine à la fin d'un mois civil. Le contrat ne peut pas prévoir de durées plus courtes. Le préavis n'est pas dû en cas de faute grave ou de force majeure.
La loi ne fixe pas de montant : l'indemnité répare le préjudice que subit l'agent du fait de la cessation du contrat (article L. 134-12 du code de commerce). Le chiffrage part des commissions perçues pendant les dernières années du contrat. Avant de chiffrer, deux points sont à vérifier : la notification de la demande dans l'année qui suit la fin du contrat, et l'absence de l'un des cas où l'indemnité n'est pas due (article L. 134-13).
En principe, non. L'indemnité n'est pas due lorsque la cessation du contrat résulte de l'initiative de l'agent, sauf si elle est justifiée par des circonstances imputables au mandant, ou par l'âge, l'infirmité ou la maladie de l'agent lorsque la poursuite de son activité ne peut plus être raisonnablement exigée (article L. 134-13, 2° du code de commerce). Un agent qui envisage de partir parce que le mandant a modifié ses conditions doit donc réunir la preuve de ces circonstances avant d'écrire.
Oui, si elle est écrite, si elle porte sur le secteur géographique et, le cas échéant, la clientèle confiés à l'agent ainsi que sur le type de biens ou de services qu'il représentait, et si sa durée ne dépasse pas deux ans après la fin du contrat (article L. 134-14 du code de commerce). Une clause qui dépasse deux ans au détriment de l'agent est réputée non écrite (article L. 134-16).
Oui. L'agent peut accepter sans autorisation la représentation de nouveaux mandants. Il ne peut toutefois pas représenter une entreprise concurrente de l'un de ses mandants sans l'accord de ce dernier (article L. 134-3 du code de commerce). Le contrat peut prévoir une exclusivité plus stricte, qui se négocie.
Oui, dans deux cas : lorsque l'opération est principalement due à son activité pendant le contrat et qu'elle est conclue dans un délai raisonnable après sa fin, ou lorsque la commande du client a été reçue par le mandant ou par l'agent avant la fin du contrat (article L. 134-7 du code de commerce). Ces commissions se réclament en plus de l'indemnité de fin de contrat.
L'agent perd son droit à réparation s'il n'a pas notifié au mandant, dans un délai d'un an à compter de la cessation du contrat, qu'il entend faire valoir ses droits (article L. 134-12 du code de commerce). Une lettre recommandée avec accusé de réception, envoyée dès la fin du contrat, évite toute discussion sur ce point.
L'agent commercial est chargé de façon permanente de négocier, et éventuellement de conclure, des contrats au nom et pour le compte de son mandant (article L. 134-1 du code de commerce) ; il bénéficie du préavis et de l'indemnité prévus par la loi. L'apporteur d'affaires présente des clients de façon ponctuelle, sans mission permanente de négociation. Si, dans les faits, l'apporteur négocie de façon permanente au nom de l'entreprise, la question de l'application du statut d'agent commercial se pose.
Page rédigée par Guillaume Leclerc, avocat au barreau de Paris, 34 avenue des Champs-Élysées.